Politique de confidentialité pour Mas Moli Petit SL
Introduction
Au Mas Molí Petit, nous nous engageons à protéger la vie privée et la confidentialité de nos hôtes et utilisateurs. La présente politique de confidentialité décrit les types d’informations personnelles que nous recueillons, l’usage que nous en faisons et la manière dont nous protégeons votre vie privée. Veuillez lire attentivement cette politique pour comprendre comment nous traitons vos informations personnelles.
Les informations que nous collectons
Lorsque vous utilisez nos services ou effectuez une réservation dans notre villa, nous pouvons collecter différents types d’informations personnelles, y compris, mais sans s’y limiter :
1. Informations de contact : Nom, adresse électronique, numéro de téléphone et adresse postale.
2. Informations de paiement : Détails de la carte de crédit et adresse de facturation.
3. Détails de la réservation : Dates du séjour, préférences en matière de chambres et demandes spéciales.
4. Communication : Toute correspondance qui nous est adressée, y compris les courriels et les commentaires des clients.
Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons les informations personnelles collectées aux fins suivantes :
1. Traiter et gérer vos réservations et vos paiements.
2. Fournir des services personnalisés, tels que les préférences en matière de chambres et les demandes spéciales.
3. Pour communiquer avec vous au sujet de votre réservation, de vos demandes et de l’assistance à la clientèle.
4. Améliorer nos services, notre site web et l’expérience de nos clients.
5. Pour effectuer des analyses internes, des recherches et du marketing.
Conservation des données et sécurité
Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs énoncés dans la présente politique de confidentialité, à moins qu’une période de conservation plus longue ne soit requise ou autorisée par la loi. Nous prenons des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles contre l’accès, la divulgation, l’altération ou la destruction non autorisés.
Partage de vos informations
Nous pouvons partager vos informations personnelles avec des fournisseurs de services tiers, tels que des processeurs de paiement et des plateformes de réservation, afin de faciliter le traitement des réservations et les transactions de paiement. Toutefois, nous ne vendons pas, ne louons pas vos informations personnelles à des tiers à des fins de marketing sans votre consentement, sauf si la loi l’exige.
Vos droits et vos choix
Vous disposez de certains droits et choix concernant vos informations personnelles, notamment le droit d’accéder à vos informations, de les corriger ou de les supprimer. Vous pouvez choisir de vous désabonner de nos communications marketing ou de refuser certaines utilisations des données. Pour exercer vos droits ou faire une demande, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessous.
Mises à jour de la présente politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques en matière de données ou nos obligations légales. Nous vous encourageons à consulter régulièrement la présente politique pour prendre connaissance des éventuelles modifications.
Contactez nous
Si vous avez des questions, des préoccupations ou des demandes concernant la présente politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :
Mas Moli Petit SL
Adresse : Calle Prado del Rey101 Calle Prado del Rey101, Casa 12, 28223 Pozuelo de Alarcon, Madrid, Espagne
Email: info@masmolipetit.com
Téléphone: +447768 006511
En utilisant nos services ou en interagissant avec notre site Web, vous consentez à la collecte, à l’utilisation et à la divulgation de vos informations personnelles comme décrit dans la présente politique de confidentialité.
