1. TERMES I CONDICIONS DE RESERVA

Demanem un dipòsit no reemborsable del 50% per garantir les dates (tret que la reserva sigui 12 mesos o més abans de la data d’arribada prevista, en aquest cas, el dipòsit inicial es reduirà al 25% amb un 25% addicional a pagar com a màxim nou mesos abans). arribada) i el saldo de la quota de lloguer i la fiança a pagar 60 dies abans de l’arribada. Tots els dipòsits i altres pagaments relacionats amb el lloguer de l’habitatge no seran reemborsables en cap cas, inclòs, sense cap limitació, el cas de viatges a o dins d’Espanya i/o l’accés a Mas Moli Petit està restringit a causa de la COVID-19 (o qualsevol altra pandèmia o altra causa fora del nostre control). El “llibre amb condicions de confiança” especial per abordar les prohibicions de viatge a causa de la Covid-19 es compartirà per separat i, en la mesura que sigui aplicable, substituirà aquests termes. Qualsevol altra modificació serà a criteri del propietari.

Els nostres preus per nit inclouen l’IVA del 10% en determinats aspectes de la reserva de lloguer. És possible que s’hagin de revisar els preus en cas de canvi en la tarifa de l’IVA o canvi en els serveis subjectes a l’IVA. En el cas poc probable que això succeeixi, us ho notificarem i us proporcionarem una factura actualitzada. Tingueu en compte que en el cas que s’introdueixi un impost local de turisme o vendes a Espanya o Catalunya, aquest no estarà inclòs en el preu i l’hauràs de pagar a més i cobrar per separat.
Recordeu renovar i comprovar les condicions de la vostra assegurança de viatge i animar els vostres convidats a fer-ho també. No serem responsables de les pèrdues o costos que puguis incórrer en relació amb els viatges a Mas Moli Petit que hagin de ser cancel·lats o ajornats, o fins i tot allargats a causa de Covid o d’altres. Ens esforçarem per mantenir-te informat de les regles locals de Covid i de les solucions de contingència en cas que algú contregui Covid durant la teva estada amb nosaltres.

Ens reservem el dret d’exigir a dipòsit de seguretat contra danys potencials iguals al 12 % de la quota de lloguer (o un mínim de 1.500 € per cada setmana de la reserva) que s’ha de proporcionar almenys 60 dies abans de l’arribada i normalment esperem el pagament en el moment del saldo del pagament del lloguer. (és a dir, 60 dies abans de la vostra arribada). Tingueu en compte que els casaments i els esdeveniments requeriran condicions diferents.

En la majoria de les circumstàncies, demanarem el pagament de la quota de lloguer mitjançant transferència bancària i el dipòsit de seguretat s’ha de fer mitjançant transferència bancària o en efectiu. L’avisarem per correu electrònic en un termini de 5 dies hàbils des de la seva sortida si considerem que hem de demanar el dipòsit de seguretat (total o parcial). Per descomptat, esperem que qualsevol problema es pugui resoldre abans de la vostra sortida.

Extras subministrats per parts externes s’han de liquidar localment abans de la sortida, en la majoria dels casos directament amb els proveïdors. (Tingueu en compte que alguns no disposaran de targetes de crèdit i, per tant, preferiran el pagament en efectiu.)

Ens reservem el dret de demanar-te que marxis immediatament (sense reemborsament) si tenim en compte alguna de les normes de la casa (vegeu a continuació) han estat irrespectats.

No serem responsables davant cap hoste de cap pèrdua, dany o lesió patida per ells o la seva propietat, sigui quina sigui la causa, excepte pel que fa a la mort o les lesions personals causades per la nostra negligència o la del nostre personal. Això no pretén afectar cap dret obligatori que tingueu en virtut de la legislació local que no podem restringir ni excloure legalment.

2. NORMES DE LA CASA

Intentem mantenir les normes al mínim. Confiem que els convidats a casa nostra respectaran que és només això, i ho cuidaran com a propi. Si algú demostra una falta de respecte a la casa o al personal de la casa, ens reservem el dret de demanar-vos que marxi immediatament (sense reemborsament).

Podem allotjar nens i nadons de totes les edats i disposem de diversos bressols i trones. Tanmateix, assegureu-vos que els nens i els nadons estiguin supervisats en tot moment. La casa no ha estat dissenyada per a nadons gateig o nens petits i s’ha de tenir especial cura amb les escales, la piscina, la cuina i altres perills i això és responsabilitat dels pares. Qualsevol dany al mobiliari o mobiliari s’ha de pagar abans de la sortida. No hi ha alarma per a la piscina. Si us plau, no permeteu que els nens utilitzin el parc infantil tret que estiguin supervisats en tot moment. Si us plau, no utilitzeu la diapositiva perquè s’ha de reparar. Els nens tampoc haurien de visitar el llac ornamental tret que estiguin sota la supervisió d’un adult. Ningú no es banyi al llac: molestaríeu les tortugues i podríeu ser pessigat per un cranc de riu. Si us plau, no permeteu que els nens toquin al piano tret que siguin almenys de 2n grau! Té més de 100 anys i fa gairebé tant de temps que és a la família. Tampoc permeteu que els nens menors de 12 anys utilitzin la taula de billar i assegureu-vos que els novells estiguin supervisats.

També aconsellem que la casa no sigui apta per a persones amb cadira de rodes o hostes amb problemes de mobilitat. La casa té moltes escales! No obstant això, per acord, la casa rural que té accés a la planta baixa i no hi ha escales pot estar disponible, però no és apta per a usuaris de cadira de rodes.

Els gossos ansinistrats poden ser benvinguts, però només amb acord previ. Els gossos requereixen una autorització especial i en cap cas no es permeten mai a les habitacions ni als llits, sofàs o cadires.

Esperem que els hostes utilitzin l’aire condicionat i/o la calefacció d’una manera racional i respectuosa amb el medi ambient. En particular, aquests s’han d’apagar durant el dia i mentre la calefacció estigui encès no es permet utilitzar l’AC en mode de calefacció. Ens reservem el dret de cobrar els costos addicionals si això no s’observa.

El garatge, el rebost (al costat de la cuina) i la caseta de fusta al costat del pou ornamental són només per als propietaris i el personal i estan fora de límits per a tots els hostes. Els armaris tancats a Tramontana i sota la barra també són zones prohibides. El Big Green Egg a la zona de barbacoa també és només per a l’ús dels propietaris. Si us plau, no us aventureu al túnel que hi ha al costat del celler/Bodega. Aquí és on l’aigua del riu fluïa a la casa i hi pot haver runes perilloses i follets.

Podeu utilitzar la cuina, però alguns dels electrodomèstics són molt especialitzats, així que demaneu ajuda a l’equip de House abans d’utilitzar-los.

Com que la casa es lloga per a una festa sencera, trobem que els hostes generalment no necessiten tancar les seves habitacions amb clau. Tanmateix, si els hostes ho volen fer, podem proporcionar les claus. També podem proporcionar una clau per a la porta d’entrada i les reixes i un fob per a la porta d’entrada, però si us plau, tingueu cura d’això, ja que són cars de substituir i si la perdeu, es descomptarà del dipòsit un càrrec de 50 € per joc. Hi ha una única caixa forta si voleu utilitzar-la però no oferim cap garantia de la seva eficàcia.

La casa s’ha de tancar amb clau després que els hostes hagin anat al llit i les reixes de totes les portes i finestres tancades. Les portes davanteres també s’han de tancar (es tanquen automàticament). Assegureu-vos que tots els llums estiguin apagats.

Demanem que no es fumi a l’interior i en particular a les habitacions. Fumar a qualsevol lloc a l’exterior està bé, però si us plau, llenceu les burilles de cigarrets en un cendrer.

No salteu a la piscina des de les roques de l’extrem poc profund. Recomanem que els hostes no es submergiu a la piscina a l’extrem més profund, ja que pot ser difícil jutjar la profunditat. Per motius de seguretat, si us plau, no utilitzeu ulleres dins o al voltant de la zona de la piscina. Hi ha gots de plàstic de bona qualitat disponibles a la cuina exterior. Utilitzar cristalleria a la taula de menjador exterior està bé.

A més, mentre els hostes poden portar gots, tasses i plats a les seves habitacions, si us plau, torneu-los a la cuina i poseu-los al rentavaixelles. També agrairem que utilitzeu els posavasos disponibles per ajudar a protegir els mobles antics. En particular, la taula Royal Oak del menjador sempre necessita estris individuals i posavasos o es tacarà. No deixeu begudes a la part superior del piano, si us plau!

La casa ha estat cablejada per proporcionar wifi a tot arreu. Us convidem a utilitzar-lo de manera generosa a les vostres habitacions, però si tothom l’utilitza alhora, a més d’executar el Home Cinema, pot haver-hi problemes d’ample de banda. Si experimenteu interrupcions de WiFi, pot ser que sigui necessari reiniciar el sistema. Si us plau, pregunteu a un dels nostres equips sobre això.

Si us plau, demaneu ajuda a l’equip de la casa per utilitzar el Home Cinema. Si us plau, torneu a col·locar els DVD que seleccioneu als seus casos.

Podem proporcionar algunes bicicletes de muntanya per un càrrec setmanal acordat. Si us plau, tingueu cura d’aquests i identifiqueu qualsevol dany. No acceptem cap responsabilitat pels accidents derivats de l’ús de les bicicletes i les feu servir sota el vostre propi risc. Les bicicletes només estan destinades a ser utilitzades fora de la propietat.

La casa té 7 habitacions més The Cottage amb capacitat per a un màxim de 18 persones. Normalment recomanem que 14 adults és un bon nombre, però també pot adaptar-se a 12 a 14 adults amb 4-6 nens. No acceptem ni tenim capacitat per a llits supletoris. Tanmateix, es poden allotjar nadons que dormen en un bressol a la mateixa habitació que els pares. Com que hi ha algunes diferències en l’estil, la conformació i l’estàndard de les habitacions, recomanem que els hostes acordin l’assignació de les habitacions abans de les seves vacances.

Cap hoste addicional que no sigui els registrats es pot allotjar a la propietat. Els visitants per menjar o beure durant el dia estan permesos per acord previ (i no més de 8 en total).

Suposem que acordareu amb els vostres convidats quines imatges o altres gravacions de la vostra estada a la casa es poden fer i compartir a les xarxes socials (o d’una altra manera). S’ha demanat al nostre personal que compleixi els estàndards de confidencialitat més estrictes.

Si veniu en una època de l’any en què les nits poden ser fredes, encendre la llar de foc és una bona opció i el nostre equip de neteja farà foc a les nits d’hivern…

Us convidem a utilitzar la barbacoa d’estil argentí. Hauríeu de començar amb una petita quantitat de fusta o carbó vegetal i acumular-lo lentament per crear brases brillants i cendra calenta. L’equip de la casa us pot ajudar. Si us plau, assegureu-vos que no es deixin focs ni espelmes sense vigilància, per raons òbvies!

Per als dies càlids i assolellats, quan la crema solar és imprescindible, cal dutxar-se abans d’anar a la piscina i, si feu servir P20, aneu amb compte, ja que taca terriblement (sobretot els lavabos de microciment i els llençols de llit/de bany).

El lloguer de la casa inclou el canvi de tovalloles de bany el dia 4 en cas d’estada de 7 nits. També s’inclou una tovallola de piscina per persona durant 7 nits. Si us plau, deixeu les tovalloles assecar-se després de nedar perquè es puguin reutilitzar. La roba de llit estarà fresca a l’arribada. Si s’allotja més de 7 nits, la roba de llit es canviarà el dia 7. Us convidem a utilitzar els productes per a la cura de la pell disponibles als vostres banys. Si us plau, no emporteu les ampolles amb vosaltres. Hem evitat posar panys als armaris, perquè preferim una relació de confiança. Tanmateix, ens reservem el dret de cobrar tarifes addicionals si la gent s’ajuda a si mateix…

Cap hoste no ha d’utilitzar, ingerir, posseir o distribuir drogues il·legals o altres substàncies ni participar en altres conductes que puguin desprestigiar Mas Moli Petit.

Ens reservem el dret de demanar-te que marxis immediatament (sense reemborsament) si considerem que alguna d’aquestes regles de la casa no ha estat respectada. La persona que fa la reserva serà responsable del comportament dels seus hostes i dels danys que puguin ocasionar.

Al final de la teva estada, si us plau, assegureu-vos que la casa es troba en les mateixes condicions en què la vau trobar a l’arribada i que tots els objectes prestats han estat retornats al lloc d’on es van treure; en particular, s’ha de deixar la cuina neta i ordenada, els plats i els gots netejats i guardats, els contenidors buits, els aliments peribles llençats. El nostre personal de casa podrà fer-ho, però si no pagueu per un servei millorat, hi haurà una mica d’ordenació i neteja per fer abans de la vostra sortida.

Qualsevol tovallola mullada o humida s’ha de portar a la cistella de la roba del terra del rebost i no deixar-la als llits!

Els extres s’han de liquidar localment abans de la sortida, en la majoria dels casos directament amb els proveïdors. (Tingueu en compte que alguns no disposaran de targetes de crèdit i, per tant, preferiran el pagament en efectiu.)

No serem responsables davant cap hoste de cap pèrdua, dany o lesió que pateixin ells o la seva propietat, sigui quina sigui la causa., excepte en cas de mort o lesions personals causades per la nostra negligència o la del nostre personal. Això no pretén afectar cap dret obligatori que tingueu en virtut de la legislació local que no podem restringir ni excloure legalment.

3. QUEIXES

Si teniu alguna queixa sobre la vostra experiència a Mas Moli Petit o sobre aquest Lloc, envieu un correu electrònic davidfel1973@gmail.com. Ens esforçarem per respondre i resoldre qualsevol problema el més aviat possible. Mas Moli Petit està promocionat i llogat per Mas Moli Petit SL, Calle Prado del Rey101, Casa 12, 28223 Pozuelo de Alarcon, Madrid, Espanya (NIF B87879201).

4. DISPUTES

En cas de conflicte entre vostè i nosaltres sobre aquestes Condicions, s’aplicaran les lleis d’Anglaterra i Gal·les. Si voleu emprendre procediments judicials contra nosaltres, hauríeu de fer-ho a Anglaterra i Gal·les, excepte en la mesura en què la legislació aplicable al vostre país de residència requereixi l’aplicació obligatòria d’una altra llei i/o jurisdicció i/o idioma i aquest requisit no pugui ser legal. quedaran exclosos d’acord amb aquestes Condicions, en aquest cas s’aplicarà aquesta llei i/o jurisdicció i/o idioma, en la mesura que sigui legalment exigit.