1. TÉRMINOS Y CONDICIONES DE RESERVA

Solicitamos un depósito no reembolsable del 50 % para asegurar las fechas (a menos que la reserva sea 12 meses o más antes de la fecha de llegada prevista, en cuyo caso el depósito inicial se reducirá al 25 % con un 25 % adicional adeudado a más tardar nueve meses antes llegada) y el saldo de la cuota de alquiler y el depósito de seguridad a pagar 60 días antes de la llegada. Todos los depósitos y otros pagos relacionados con el alquiler de la casa no serán reembolsables en ningún caso, incluido, entre otros, en caso de viaje hacia o dentro de España y/o acceso restringido a Mas Moli Petit debido a COVID-19 (o cualquier otra pandemia u otra causa fuera de nuestro control). Los términos especiales de “reserva con confianza” para abordar las prohibiciones de viaje debido a Covid-19 se compartirán por separado y, en la medida aplicable, reemplazarán estos términos. Cualquier otra modificación quedará a discreción del Propietario.

Nuestros precios por noche incluyen IVA al 10% en determinados aspectos de la reserva del alquiler. Es posible que sea necesario revisar los precios en caso de que se produzca un cambio en la tasa de IVA o un cambio en los servicios que están sujetos a IVA. En el improbable caso de que esto ocurra, se lo notificaremos y le proporcionaremos una factura actualizada. Tenga en cuenta que, en caso de que se introduzca un impuesto local sobre el turismo o las ventas en España o Cataluña, este no se incluirá en el precio y deberá pagarlo usted además y cobrarlo por separado.
Recuerde renovar y verificar los términos de la cobertura de su seguro de viaje y anime a sus invitados a que también lo hagan. No seremos responsables de ninguna pérdida o costo en el que pueda incurrir en relación con el viaje a Mas Moli Petit que deba cancelarse o posponerse, o incluso extenderse debido a Covid o de otra manera. Nos esforzaremos por mantenerlo informado sobre las reglas locales de Covid y las soluciones de contingencia en caso de que alguien contraiga Covid durante su estadía con nosotros.

Nos reservamos el derecho de exigir un depósito de seguridad contra posibles daños equivalente al 12 % de la tarifa de alquiler (o un mínimo de 1500 € por cada semana de la reserva) que se proporcionará al menos 60 días antes de la llegada y normalmente esperaríamos el pago en el momento del saldo de su pago de alquiler (es decir, 60 días antes de su llegada). Tenga en cuenta que las bodas y los eventos requerirán términos diferentes.

En la mayoría de los casos, solicitaremos el pago de la tarifa de alquiler mediante transferencia bancaria y el depósito de seguridad mediante transferencia bancaria o en efectivo. Le informaremos por correo electrónico dentro de los 5 días hábiles posteriores a su partida si consideramos que debemos reclamar el depósito de seguridad (total o parcialmente). Por supuesto, esperamos que cualquier problema se pueda resolver antes de su partida.

Los Extras proporcionados por terceros deben liquidarse localmente antes de la salida, en la mayoría de los casos directamente con los proveedores. (Tenga en cuenta que algunos no tendrán tarjetas de crédito y, por lo tanto, preferirán el pago en efectivo).

Nos reservamos el derecho de pedirle que se vaya de inmediato (sin reembolso) si consideramos que alguna de las Reglas de la casa (ver a continuación) no han sido respetadas.

No seremos responsables ante ningún huésped por ninguna pérdida, daño o lesión sufrida por ellos o su propiedad, independientemente de la causa, salvo en caso de muerte o lesiones personales causadas por nuestra negligencia o la de nuestro personal. Esto no pretende afectar ningún derecho obligatorio que tenga bajo la ley local que no podamos restringir o excluir legalmente.

2. REGLAS DE LA CASA

Tratamos de mantener las reglas al mínimo. Confiamos en que los invitados a nuestro hogar respetarán y cuidarán la casa como propia. Si alguien demuestra una falta de respeto a la casa o al personal de la casa, nos reservamos el derecho de pedirle que se vaya de inmediato (sin reembolso).

Podemos acomodar a niños y bebés de todas las edades y disponemos de varias cunas de viaje y tronas. Sin embargo, asegúrese de que los niños y los bebés estén supervisados en todo momento. La casa no ha sido diseñada para bebés o niños pequeños que gatean y se debe tener especial cuidado con las escaleras, la piscina, la cocina y otros peligros y esto es responsabilidad de los padres. Cualquier daño a los muebles o enseres debe pagarse antes de la salida. No hay alarma para la piscina. No permita que los niños usen el patio de recreo a menos que estén supervisados en todo momento. Por favor, no use la corredera ya que necesita reparación. Los niños tampoco deben visitar el lago ornamental a menos que estén bajo la supervisión de un adulto. Nadie puede bañarse en el lago: molestaría a las tortugas y podría ser pellizcado por un cangrejo de río. ¡No permita que los niños toquen el piano a menos que estén al menos en el grado 2! Tiene más de 100 años y ha estado en la familia durante casi el mismo tiempo. Tampoco permita que los niños menores de 12 años usen la mesa de billar y asegúrese de que estén supervisados.

También le recomendamos que la casa no está adecuada para usuarios de sillas de ruedas o personas con problemas de movilidad. ¡La casa tiene muchas escaleras! Sin embargo, la casa de campo tiene acceso a la planta baja y no tiene escaleras, puede estar disponible, pero no es adecuado para usuarios de sillas de ruedas.

Los perros bien educados pueden ser bienvenidos, con un acuerdo previo. Los perros requieren una autorización especial y en ningún caso se permiten nunca en los dormitorios ni en camas, sofás o sillas.

Esperamos que los huéspedes utilicen el aire acondicionado y/o la calefacción de forma sensata y respetuosa con el medio ambiente. En particular, estos deben estar apagados durante el día y mientras la calefacción esté encendida no se permite utilizar el aire acondicionado en modo calefacción. Nos reservamos el derecho de cobrar costes adicionales si esto no se cumple.

El garaje, la despensa (junto a la cocina) y la cabaña de madera junto al pozo ornamental son solo para los propietarios y el personal y están fuera del alcance de todos los huéspedes. Los armarios cerrados en Tramontana y debajo de la barra también son zonas prohibidas. El Big Green Egg en la zona de barbacoa también es para uso exclusivo de los propietarios. Por favor, no acceda al túnel al lado de la bodega/bodega. Aquí es donde el agua del río fluía hacia la casa y puede haber escombros peligrosos y duendes allí.

Puede usar la cocina, pero algunos de los electrodomésticos son altamente especializados, así que pida ayuda al equipo de la casa antes de usarlos.

Como la casa se alquila a todo el grupo, encontramos que los invitados generalmente no necesitan cerrar con llave sus dormitorios. Sin embargo, si los huéspedes desean hacerlo, podemos proporcionarles las llaves. También podemos proporcionarle una llave para la puerta principal y las rejas y un control remoto para la puerta principal, pero tenga cuidado con esto, ya que son costosos de reemplazar y, si lo pierde, se descontará del depósito un cargo de 50 € por juego. Hay una única caja fuerte si desea utilizarla, pero no ofrecemos ninguna garantía de su eficacia.

La casa debe cerrarse con llave después de que los invitados se hayan ido a la cama y las rejas sobre todas las puertas y ventanas cerradas. Las puertas delanteras también deben estar cerradas (se bloquean automáticamente). Por favor, asegúrese de que todas las luces estén apagadas.

Pedimos que no fumar en ningún lugar interior y, en particular, en las habitaciones. Se puede fumar en cualquier lugar al aire libre, pero deseche las colillas en un cenicero.

No salte a la piscina desde las rocas en el extremo poco profundo. Recomendamos que los huéspedes no se sumerjan en la piscina en la parte más profunda, ya que puede ser difícil juzgar la profundidad. Por seguridad, no use gafas de cristal dentro o alrededor del área de la piscina. Hay vasos de plástico de buena calidad disponibles en la cocina al aire libre. Usar cristalería en la mesa de comedor al aire libre está bien.

Además, si bien los huéspedes pueden llevar vasos, tazas y platos a sus habitaciones, devuélvalos a la cocina y póngalos en el lavavajillas. También le agradeceríamos que utilizara los posavasos disponibles para ayudar a proteger los muebles antiguos. En particular, la mesa Royal Oak en el comedor siempre necesita manteles individuales y posavasos o se manchará. ¡No deje bebidas en la parte superior del piano, por favor!

La casa dispone de wifi en todas partes. Puede usarlo en sus habitaciones, pero si todos lo usan al mismo tiempo y ejecutan el Home Cinema, puede haber problemas de ancho de banda. Si experimenta cortes de WiFi, puede ser necesario reiniciar el sistema. Por favor, pregunte a uno de nuestro equipo sobre esto.

Pida ayuda al House Team para usar el Home Cinema. Vuelva a colocar los DVD que seleccione en sus estuches.

Podemos proporcionar algunas bicicletas de montaña por un cargo semanal acordado. Cuídelos e identifique cualquier daño. No aceptamos ninguna responsabilidad por cualquier accidente que surja del uso de las bicicletas y usted las usa bajo su propio riesgo. Las bicicletas solo están destinadas para su uso fuera de la propiedad.

La casa tiene 7 habitaciones más The Cottage con capacidad para un máximo de 18 personas. Normalmente recomendamos que 14 adultos sea un buen número, pero también puede ser adecuado para 12 o 14 adultos con 4 o 6 niños. No aceptamos ni tenemos capacidad para camas adicionales. Sin embargo, se pueden alojar bebés que duerman en una cuna en la misma habitación que los padres. Como existen algunas diferencias en el estilo, la conformación y el estándar de las habitaciones, recomendamos que los huéspedes acuerden la asignación de habitaciones antes de sus vacaciones.

Ningún huésped adicional a los registrados puede permanecer en la propiedad. Los visitantes para comidas o bebidas durante el día están permitidos por acuerdo previo (y no más de 8 en total).

Suponemos que acordará con sus invitados qué imágenes u otra grabación de su estadía en la casa se pueden tomar y compartir en las redes sociales (o de otra manera). Se ha pedido a nuestro personal que se adhiera a los más estrictos estándares de confidencialidad.

Si viene en una época del año en la que las noches pueden ser frías, encender la chimenea es una buena opción y nuestro equipo de limpieza encenderá un fuego en las noches de invierno…

Le invitamos a utilizar la barbacoa de estilo argentino. Debe comenzar con una pequeña cantidad de madera o carbón y acumular lentamente para crear brasas brillantes y cenizas calientes. El equipo de la casa puede ayudarle. Por favor, asegúrese de que no se dejen fuegos o velas sin vigilancia, ¡por razones obvias!

Para los días cálidos y soleados, cuando la protección solar es imprescindible, dúchese antes de entrar en la piscina y, si utiliza P20, tenga cuidado porque mancha terriblemente (tocadores de baño de microcemento y ropa de cama/baño en particular).

El alquiler de la casa incluye cambio de toallas de baño el día 4 si la estancia es de 7 noches. También se incluye una toalla de piscina por persona durante 7 noches. Deje las toallas afuera para que se sequen después de nadar para que puedan reutilizarse. La ropa de cama estará fresca a la llegada. Si su estancia es superior a 7 noches, la ropa de cama se cambiará el día 7. Le invitamos a utilizar los productos para el cuidado de la piel disponibles en sus baños. Por favor, no lleve las botellas con usted. Hemos evitado poner cerraduras en los armarios, porque preferimos una relación de confianza. Sin embargo, nos reservamos el derecho de cobrar tarifas adicionales si las personas se ayudan a sí mismas…

Ningún huésped debe usar, ingerir, poseer o distribuir drogas ilegales u otras sustancias o participar en cualquier otra conducta que desprestigie a Mas Moli Petit.

Nos reservamos el derecho de pedirle que se retire de inmediato (sin reembolso) si consideramos que se ha incumplido alguna de estas reglas de la casa. La persona que realiza la reserva será responsable del comportamiento de sus huéspedes y de los daños que éstos puedan causar.

Al final de su estadía, asegúrese de que la casa esté en las mismas condiciones en que la encontró a su llegada y que todos los artículos prestados hayan sido devueltos al lugar de donde fueron tomados; en particular, la cocina debe quedar limpia y ordenada, los platos y vasos limpios y guardados, las papeleras vacías y los alimentos perecederos tirados. El personal de nuestra casa podrá hacer algo de esto, pero si no está pagando por un servicio mejorado, habrá que ordenar y limpiar antes de su partida.

¡Todas las toallas mojadas o húmedas deben llevarse a la cesta de la ropa en el piso de la despensa y no dejarse en las camas!

Los extras deben liquidarse localmente antes de la salida, en la mayoría de los casos directamente con los proveedores. (Tenga en cuenta que algunos no tendrán tarjetas de crédito y, por lo tanto, preferirán el pago en efectivo).

No seremos responsables ante ningún huésped por ninguna pérdida, daño o lesión sufrida por ellos o su propiedad, independientemente de la causa, salvo en caso de muerte o lesiones personales causadas por nuestra negligencia o la de nuestro personal. Esto no pretende afectar ningún derecho obligatorio que tenga bajo la ley local que no podamos restringir o excluir legalmente.

3. RECLAMACIONES

Si tiene alguna queja sobre su experiencia en Mas Moli Petit o sobre este Sitio, envíe un correo electrónico davidfel1973@gmail.com. Nos esforzaremos por responder y resolver cualquier problema lo más rápido posible. Mas Moli Petit está promovida y alquilada por Mas Moli Petit SL, Calle Prado del Rey101, Casa 12, 28223 Pozuelo de Alarcón, Madrid, España (NIF B87879201).

4. DISPUTAS

En caso de cualquier disputa entre usted y nosotros con respecto a estos Términos, se aplicarán las leyes de Inglaterra y Gales. Si desea entablar acciones judiciales contra nosotros, debe hacerlo dentro de Inglaterra y Gales, excepto en la medida en que la ley aplicable en su país de residencia requiera la aplicación obligatoria de otra ley y/o jurisdicción y/o idioma y dicho requisito no pueda cumplirse legalmente. ser excluido bajo estos Términos, en cuyo caso se aplicará dicha ley y/o jurisdicción y/o idioma, en la medida en que lo exija la ley.